Публичная оферта о заключении договора оказания услуг
Настоящий документ является официальным предложением (публичной офертой) ООО «ЛистЛюкс» (бренд AI ТОП Системы, коммерческое обозначение сервиса TopSystems VPN; далее — Исполнитель), заключить договор оказания услуг на условиях, изложенных ниже, с любым дееспособным физическим или юридическим лицом (далее — Заказчик / Пользователь), принявшим оферту путём совершения конклюдентных действий, указанных в разделе 3.
Оферта размещена в сети Интернет по адресу https://vpn.aitopsystems.pro/offer и действует с момента публикации. Актуальная редакция всегда доступна по указанному адресу.
- Полное наименование: ООО «ЛистЛюкс»
- Бренд: AI ТОП Системы
- ИНН / КПП: 2232012289 / 223201001
- ОГРН: 1252200012745
- Email: info@aitopsystems.pro
- Телефон: 8 800 600 8568
1. Термины и определения
- Сервис — программно-аппаратный комплекс TopSystems VPN, обеспечивающий защищённое интернет-подключение (VPN) через инфраструктуру Исполнителя, личный кабинет, клиентские приложения и связанные веб-сайты (включая vpn.aitopsystems.pro, vpn-app.aitopsystems.pro, vpn-api.aitopsystems.pro).
- Подписка — право Заказчика пользоваться Сервисом в течение оплаченного периода по выбранному тарифу.
- Тариф — условия оказания услуг (срок, стоимость, лимит устройств), опубликованные на сайте и/или в личном кабинете.
- Личный кабинет — раздел Сервиса для управления аккаунтом, подпиской, платежами и параметрами подключения.
- Акцепт — полное и безоговорочное принятие оферты Заказчиком.
2. Предмет договора
2.1. Исполнитель обязуется предоставить Заказчику доступ к Сервису (защищённое подключение к сети Интернет через VPN-узлы Исполнителя и сопутствующие функции личного кабинета и клиентских приложений), а Заказчик обязуется оплатить услуги в соответствии с выбранным тарифом и соблюдать условия настоящей оферты.
2.2. Сервис предназначен для законного использования: удалённая работа, доступ к легальным SaaS и инструментам, защита трафика в публичных сетях и иные цели, не противоречащие законодательству Российской Федерации и страны пребывания Заказчика.
2.3. Исполнитель применяет технические меры по ограничению доступа к ресурсам, включённым в единый реестр запрещённой информации (Роскомнадзор), в объёме, разумно достижимом для VPN-инфраструктуры. Полная блокировка всех способов обхода не гарантируется.
3. Порядок заключения договора (акцепт)
3.1. Акцептом оферты признаётся совершение любого из следующих действий:
- регистрация учётной записи в Сервисе с подтверждением согласия с офертой и политикой обработки персональных данных;
- оплата выбранного тарифа через платёжный сервис (в том числе ЮKassa);
- фактическое начало использования Сервиса после авторизации.
3.2. С момента акцепта договор считается заключённым на условиях настоящей оферты. Письменная форма на бумажном носителе не требуется (ст. 434, 438 ГК РФ).
3.3. Совершая акцепт, Заказчик подтверждает, что ознакомился с офертой и Политикой обработки персональных данных, понимает их содержание и принимает без оговорок.
4. Права и обязанности сторон
4.1. Исполнитель обязуется
- обеспечивать доступность Сервиса в пределах разумных технических возможностей;
- предоставлять данные для подключения (конфигурацию) при действующей Подписке;
- обеспечивать приём оплаты через уполномоченных платёжных партнёров и выдачу кассовых чеков в случаях, предусмотренных законодательством РФ;
- обрабатывать персональные данные в соответствии с 152-ФЗ и Политикой ПДн;
- уведомлять об существенных изменениях оферты путём публикации новой редакции на сайте.
4.2. Исполнитель вправе
- изменять тарифы, функциональность и технические параметры Сервиса с публикацией обновлений;
- проводить технические работы с временным ограничением доступности;
- приостановить или прекратить доступ при нарушении оферты, подозрении в мошенничестве или по требованию уполномоченных органов;
- отказать в обслуживании без объяснения причин до момента оплаты (недискриминационно и в рамках закона).
4.3. Заказчик обязуется
- предоставлять достоверные данные при регистрации и оплате;
- обеспечивать конфиденциальность учётных данных и не передавать доступ третьим лицам без согласия Исполнителя;
- использовать Сервис только законными способами (см. раздел 5);
- не превышать лимит устройств, установленный тарифом;
- своевременно оплачивать услуги при выборе платной Подписки.
4.4. Заказчик вправе
- пользоваться Сервисом в объёме оплаченного тарифа;
- отключить автопродление в личном кабинете;
- обратиться в поддержку по вопросам работы Сервиса;
- потребовать удаления учётной записи в порядке, предусмотренном Политикой ПДн и функционалом Сервиса.
5. Правила допустимого использования (AUP)
5.1. Запрещается использовать Сервис для:
- распространения материалов и совершения действий, запрещённых законодательством РФ;
- целенаправленного обхода технических ограничений Сервиса, установленных для соблюдения требований регулятора (в том числе доступа к ресурсам из реестра РКН вопреки применяемым фильтрам);
- спама, фишинга, DDoS-атак, несанкционированного доступа, распространения вредоносного ПО;
- перепродажи, субаренды или массовой передачи доступа третьим лицам без отдельного письменного соглашения с Исполнителем;
- нарушения прав интеллектуальной собственности и иных прав третьих лиц;
- нагрузки, способной нарушить стабильность инфраструктуры Исполнителя.
5.2. При нарушении раздела 5 Исполнитель вправе немедленно ограничить или прекратить доступ без компенсации неиспользованного периода, а также передать сведения в уполномоченные органы, если это требуется законом.
6. Стоимость услуг и порядок расчётов
6.1. Стоимость определяется тарифами, опубликованными на сайте и/или в личном кабинете на момент оплаты. Актуальные тарифы (ориентир на дату редакции): 1 месяц — 390 ₽; 3 месяца — 990 ₽; 6 месяцев — 1 990 ₽. Исполнитель вправе изменять тарифы; уже оплаченный период сохраняет условия на момент оплаты.
6.2. Оплата производится в рублях РФ через платёжного партнёра (ЮKassa и/или иные сервисы, указанные Исполнителем). Исполнитель не хранит полные данные банковских карт Заказчика.
6.3. Услуга считается оказанной (в соответствующей части) с момента активации Подписки и предоставления возможности получить конфигурацию подключения.
6.4. Автопродление может быть включено при сохранении способа оплаты. Заказчик может отключить автопродление в личном кабинете до даты следующего списания.
6.5. Возврат денежных средств рассматривается по обращению в поддержку с учётом фактически оказанного периода, требований законодательства о защите прав потребителей и правил платёжного партнёра. При существенном простое Сервиса по вине Исполнителя стороны вправе согласовать компенсацию пропорционально недоступному периоду.
7. Срок действия Подписки
7.1. Подписка действует в течение оплаченного срока. По истечении срока доступ к VPN прекращается (как правило, в течение короткого технического интервала после истечения).
7.2. При успешной оплате продления срок Подписки увеличивается на соответствующее количество дней тарифа.
8. Ответственность и ограничение гарантий
8.1. Сервис предоставляется по модели «как есть» (as is) в части доступности конкретных внешних ресурсов, скорости канала третьих лиц и обхода любых сетевых ограничений. Исполнитель не гарантирует доступ ко всем интернет-ресурсам и не гарантирует полную анонимность Пользователя.
8.2. Исполнитель не несёт ответственности за действия Заказчика в сети Интернет, содержание передаваемого трафика, убытки от сбоев у третьих лиц (провайдеры, платёжные системы, внешние сервисы).
8.3. Совокупная ответственность Исполнителя по договору ограничивается суммой, фактически уплаченной Заказчиком за последние 3 (три) месяца, предшествующие событию, послужившему основанием претензии, за исключением случаев, когда иное прямо предусмотрено императивными нормами законодательства РФ.
8.4. Заказчик самостоятельно несёт ответственность за соблюдение законов страны пребывания и за последствия использования Сервиса.
9. Интеллектуальная собственность
9.1. Исключительные права на Сервис, товарные знаки, дизайн, тексты и программный код принадлежат Исполнителю или правообладателям, предоставившим лицензию. Заказчику предоставляется ограниченная неисключительная лицензия на использование клиентского ПО исключительно для доступа к Сервису на срок Подписки.
10. Персональные данные
10.1. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ и Политикой обработки персональных данных.
11. Изменение и расторжение
11.1. Исполнитель вправе изменять оферту. Новая редакция вступает в силу с момента публикации на сайте, если иное не указано в тексте. Продолжение использования Сервиса после публикации означает согласие с новой редакцией.
11.2. Заказчик вправе отказаться от услуг, прекратив использование и/или удалив учётную запись. Оплаченный период, как правило, не компенсируется, кроме случаев, прямо предусмотренных законом или соглашением сторон.
11.3. Исполнитель вправе расторгнуть договор в одностороннем порядке при существенном нарушении оферты Заказчиком.
12. Разрешение споров
12.1. Споры стороны стремятся урегулировать путём переговоров и претензионного порядка. Срок ответа на претензию — до 30 (тридцати) календарных дней с момента получения.
12.2. При недостижении согласия спор подлежит рассмотрению в суде по месту нахождения Исполнителя, если иное не установлено императивными нормами законодательства РФ (в том числе о защите прав потребителей).
13. Заключительные положения
13.1. К отношениям сторон применяется законодательство Российской Федерации.
13.2. Недействительность отдельного положения оферты не влечёт недействительности остальных положений.
13.3. По вопросам договора: info@aitopsystems.pro, тел. 8 800 600 8568.